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Todos los productos que suministra Duarde ofrecen la garantía que concede el fabricante, el tiempo de garantía establecido por Ley es de 2 años, aunque algunos fabricantes ofrecen 5 años de garantía sin coste adicional.

Todos los productos están garantizados por el fabricante contra todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él y será inválida la garantía en los siguientes casos:

El producto haya sido manipulado o reparado por persona ajena al servicio técnico del fabricante.

El cliente no conserve el embalaje original del producto.

El cliente no acompañe el artículo con la factura de compra correspondiente.

La factura a su nombre que le enviamos por email adjunta en un archivo PDF el día que sale el producto de nuestros almacenes es la garantía que ha de presentar al servicio técnico oficial de la marca, por lo que es importante imprimirla y guardarla 2 años. En caso de perdida de esta puede descargarla desde su área de usuario en la pestaña de Pedidos.

Si tiene alguna duda póngase en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderle.